Une fois l'application installée, les informations importantes de l'entreprise seront-elles accessibles sur les téléphones privés ?

Il est peu probable que l'application soit un outil de stockage d'informations secrètes. Il s'agit d'un outil qui améliore le flux d'informations qui devraient être connues du public. Il peut s'agir d'horaires de travail, d'informations sur les changements de personnel ou sur les succès actuels de l'entreprise. Il est également important de se rappeler que les informations importantes sont toujours conservées dans l'esprit des employés. Qu'elles soient obtenues par le biais des bulletins d'information de l'entreprise ou de l'intranet, chaque employé peut les partager lorsqu'il rencontre des amis ou des membres de sa famille. Tout dépend de la confiance des personnes employées. Cependant, nous pouvons garantir la sécurité des informations en les protégeant par des règles et des règlements. L'utilisateur accepte alors de ne pas partager des informations spécifiques

Pourquoi avons-nous besoin d'une application pour la communication interne si nous disposons déjà d'un intranet ?

Avant tout, l'application est tout simplement plus pratique et donc plus susceptible d'être utilisée. Nous l'avons conçue sur le modèle des réseaux sociaux les plus populaires. Ainsi, le contenu est court, facile à lire et peut être enrichi de photos et de vidéos. Les employés ont également la possibilité d'aimer et de commenter les messages. L'accès à partir d'un téléphone privé augmente également de manière significative la fréquence d'exposition à l'information. En outre, l'intranet n'est généralement disponible qu'en interne, ce qui limite les contacts avec la vie de l'entreprise en dehors des heures de travail.

L'application fonctionne-t-elle dans le cloud ?

L'application peut être exécutée soit dans le nuage, soit sur les serveurs internes de l'entreprise. Si nous choisissons l'option "cloud", nous utilisons Amazon ou des serveurs européens, par exemple sur OVH.

Combien de temps faut-il pour mettre en place une application de communication ?

Le temps nécessaire à la mise en œuvre d'une application varie généralement entre quatre semaines et plusieurs mois. Cela s'explique par des raisons purement pratiques : dans l'idéal, nous disposons immédiatement de toutes les données dont nous avons besoin, nous savons exactement quelles fonctions sont nécessaires et l'intégration avec les systèmes internes se fait sans heurts. En réalité, les entreprises ont généralement besoin d'un peu de temps pour réfléchir soigneusement au profil de la demande. Les dirigeants interrogent les services et discutent des besoins des employés. Nous savons par expérience que cela prend beaucoup de temps. En outre, le département informatique effectue souvent des tests de sécurité avant le début des déploiements. Il doit avoir accès au panneau de démonstration et vérifier l'intégration de l'application avec les systèmes internes. Ce n'est qu'après avoir passé ces tests que nous pouvons commencer. Bien entendu, l'achèvement de la mise en œuvre ne signifie pas l'achèvement du travail sur les communications internes. L'application n'est qu'un outil, il faut donc l'utiliser à bon escient. Il vaut la peine de créer une équipe dédiée à l'ajout de contenu et à la prise de contact avec les employés.

Où l'application est-elle mise en œuvre ?

Outre Volkswagen, des mises en œuvre sont actuellement en cours dans deux autres entreprises. Pour des raisons de confidentialité, nous ne citons pas ces entreprises publiquement. Veuillez nous contacter en privé pour plus de détails.

Comment l'application est-elle publiée ?

L'application est publiée dans la boutique Google Play et l'App Store, mais seuls les employés peuvent s'y connecter. Ils reçoivent les détails de leur compte après intégration avec le système interne de l'entreprise. Il existe également une section pour les visiteurs qui n'ont pas de compte d'employé, mais elle comporte moins de fonctionnalités.

Combien coûte la mise en place d'une application de communication ?

Deux types de mise en œuvre sont possibles : Abonnement ou paiement unique. Pour l'option abonnement, le prix dépend du nombre d'utilisateurs actifs. Dans le cas d'un déploiement ponctuel, nous fournissons également le code source de l'application.

Quelle est la prochaine étape du développement de l'application une fois qu'elle a été mise en œuvre ?

La mise en œuvre de l'application dans chaque entreprise est légèrement différente et dépend des besoins des employés. Chez Expansio, nous avons préparé une base avec les fonctions de base de l'application. Nous ajoutons et supprimons ensuite des fonctionnalités spécifiques au fur et à mesure que le besoin s'en fait sentir. Nous estimons ensuite le temps et le coût d'une telle implémentation.

L'application est-elle utilisée volontiers, en particulier par les travailleurs plus âgés ?

Chez Volkswagen, 30 % des employés se connectent quotidiennement à l'application et 70 % s'y connectent au moins une fois par mois. Parmi eux figurent des personnes âgées. En cas de problème, l'application de communication dispose d'une ligne directe dédiée. Toute personne ayant un problème de connexion, d'installation ou d'utilisation peut le signaler.

L'application dispose-t-elle d'une assistance technique ?

Nous garantissons le bon fonctionnement à vie. Nous corrigeons toujours les erreurs gratuitement, quelle que soit la date à laquelle elles ont été détectées. Nous offrons également une assistance technique payante (calculée sur une base horaire) pour les modifications cosmétiques ou toute autre assistance. En outre, nous nous chargeons de la mise à jour des bibliothèques utilisées dans le code.

L'utilisation de l'application ne donnera-t-elle pas aux travailleurs de la production une excuse pour utiliser leur téléphone pendant qu'ils travaillent ?

Une étude de cas sur la mise en œuvre de l'application chez Volkswagen montre qu'aucun problème de ce type ne s'est posé. L'information est toujours disponible, de sorte qu'il est possible d'obtenir des informations pendant une pause, par exemple. Toutefois, si l'entreprise devait s'inquiéter des problèmes liés à cette application, un tel dilemme devrait être résolu par des règlements internes.

L'application est-elle réservée aux très grandes entreprises ?

Non, nous travaillons également avec des entreprises plus petites (jusqu'à quelques centaines d'employés).

AllAbout – Application sur mesure pour la communication interne

Rejoindre l'entreprise

Embarquement

AllAbout guidera l'employé à travers une série de réunions et de séances de formation et lui indiquera même physiquement le chemin à suivre pour se rendre à des endroits spécifiques de l'usine. En cas de doute, il permettra également à l'employé de contacter un superviseur ou d'obtenir des informations auprès d'un chatbot intelligent.

L'application est disponible pour les téléphones privés et ressemble à une simple plateforme de réseau social dans son fonctionnement, ce qui la rend facile à utiliser même pour les employés plus âgés.

Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

Travail et après le travail

Participation à la vie de l'entreprise

AllAbout permet à un employé de se tenir au courant de toutes les nouvelles de l'entreprise, d'exprimer son opinion à ce sujet et de soumettre ses propres idées. Il peut également publier des annonces ou pratiquer des activités sportives après le travail.

En outre, grâce à des outils intégrés, l'employé peut gérer la paperasserie ou effectuer des tâches quotidiennes plus efficacement dans l'application.

Se séparer de l'entreprise

Maintenir le contact avec les employés

Les anciens employés peuvent toujours être associés à leur entreprise. AllAbout leur donne la possibilité d'adhérer à un club d'anciens. Les anciens employés peuvent recommander leurs amis pour un emploi ou reprendre le travail après une certaine période.