Vogliamo che ogni dipendente si senta incluso nella propria azienda

È improbabile che l'app sia uno strumento in cui vengono memorizzate informazioni segrete. È uno strumento che migliora il flusso di informazioni che dovrebbero essere di dominio pubblico. Queste possono spaziare dagli orari di lavoro, alle notizie sui cambiamenti del personale, fino agli attuali successi dell'azienda.

È inoltre importante ricordare che le informazioni importanti sono sempre presenti nella mente dei dipendenti. Sia che vengano acquisite attraverso le newsletter aziendali o l'intranet, ogni dipendente può condividerle quando si incontra con amici o familiari. Tutto dipende dalla fiducia delle persone impiegate.

Tuttavia, possiamo garantire la sicurezza delle informazioni proteggendole con norme e regole. L'utente accetta di non condividere informazioni specifiche.

Soprattutto, l'app è semplicemente più comoda e quindi più facilmente utilizzabile. L'abbiamo progettata sulla falsariga dei social network più diffusi. Di conseguenza, i contenuti sono brevi, facili da leggere e possono essere arricchiti con foto e video. I dipendenti possono anche mettere "mi piace" e commentare i post.

L'accesso da un telefono privato aumenta inoltre in modo significativo la frequenza di esposizione alle informazioni. Inoltre, l'intranet è solitamente disponibile solo all'interno dell'azienda, il che limita il contatto con la vita aziendale al di fuori dell'orario di lavoro.

L'applicazione può essere eseguita nel cloud o sui server interni dell'azienda. Se scegliamo l'opzione cloud, utilizziamo Amazon o i server europei, ad esempio su OVH.

Il tempo necessario per implementare un'applicazione varia solitamente da quattro settimane a diversi mesi. Questo per motivi puramente pratici: l'ideale sarebbe avere subito tutti i dati necessari, sapere esattamente quali funzioni sono necessarie e l'integrazione con i sistemi interni avviene senza problemi. In realtà, le aziende hanno bisogno di un po' di tempo per riflettere attentamente sul profilo dell'applicazione. I responsabili intervistano i reparti e discutono le esigenze dei dipendenti. Sappiamo per esperienza che questo richiede molto tempo.

Inoltre, il reparto IT spesso esegue test di sicurezza prima di iniziare la distribuzione. Devono accedere al pannello demo e verificare l'integrazione dell'applicazione con i sistemi interni. Solo il superamento di questi test ci permette di iniziare.

Naturalmente, completare l'implementazione non significa completare il lavoro sulle comunicazioni interne. L'applicazione è solo uno strumento, quindi è necessario usarlo con saggezza. Vale la pena creare un team dedicato per aggiungere contenuti e contattare i dipendenti.

Oltre a Volkswagen, sono in corso implementazioni in altre due aziende. Per motivi di riservatezza, al momento non nominiamo pubblicamente queste aziende. Per i dettagli, contattateci in privato.

L'applicazione è pubblicata su Google Play Shop e App Store, ma solo i dipendenti possono accedervi. Questi ultimi ricevono i dettagli del loro account dopo l'integrazione con il sistema interno dell'azienda. Esiste anche una sezione per i visitatori che non hanno un account da dipendente, ma con meno funzioni.

Sono possibili due tipi di implementazione: Abbonamento o pagamento una tantum. Per l'opzione di abbonamento, il prezzo dipende dal numero di utenti attivi.

In caso di implementazione una tantum, forniamo anche il codice sorgente dell'applicazione.

L'implementazione dell'applicazione in ogni azienda è leggermente diversa e dipende dalle esigenze dei dipendenti. In Expansio abbiamo preparato una base con le funzioni di base dell'applicazione. Poi aggiungiamo e rimuoviamo funzionalità specifiche su base continuativa, a seconda delle necessità. Stimiamo quindi i tempi e i costi di un'implementazione di questo tipo.

Alla Volkswagen, il 30% dei dipendenti accede all'app quotidianamente e il 70% almeno una volta al mese. Tra questi ci sono anche persone anziane.

In caso di problemi, l'app di comunicazione ha una linea telefonica dedicata. Chiunque abbia problemi di accesso, installazione o utilizzo può segnalarlo.

Forniamo una garanzia di funzionamento corretto a vita. Risolviamo sempre gli errori gratuitamente, indipendentemente dalla data in cui sono stati rilevati. Offriamo anche un supporto tecnico a pagamento (calcolato su base oraria) per modifiche estetiche o qualsiasi altra assistenza. Inoltre, ci occupiamo dell'aggiornamento delle librerie utilizzate nel codice.

Uno studio di caso sull'implementazione dell'app alla Volkswagen dimostra che non si sono verificati problemi di questo tipo. Le informazioni sono sempre disponibili, quindi è possibile ottenerle, ad esempio, durante una pausa. Tuttavia, se l'azienda fosse preoccupata per i problemi legati a questo aspetto, tale dilemma dovrebbe essere risolto con regolamenti interni.