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Reconnaissance, validation et retour d’information – Piliers d’une communication efficace

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Les croyances fonctionnelles – la base du bien-être Il y a quelque temps, j’ai lu un article sur une expérience révolutionnaire. Il s’agissait d’une étude menée par la psychologue Alia Crum et son mentor Ellen Langer. Dans cette étude, les auteurs ont testé si le fait de faire prendre conscience aux agents de propreté que leur travail est une activité

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